Grátis · sem conta · telecomunicações

Calculadora de Cancelamento

Estime quanto lhe pode ser cobrado se cancelar antecipadamente um contrato de telecomunicações com fidelização. O resultado aparece logo, sem pedir e-mail nem criar conta.

Numa refidelização, indique a data em que começou o novo período de fidelização.

Normalmente 12 ou 24 meses.

É a primeira fidelização ou uma refidelização?

Refidelização: um novo período de fidelização no mesmo contrato, por exemplo ao mudar de tarifário ou ao receber uma nova oferta.

O valor indicado no contrato como vantagem ou benefício por aceitar a fidelização (por exemplo, descontos ou instalação gratuita).

Recebeu equipamento subsidiado associado ao contrato?

Por exemplo, um telemóvel ou outro equipamento oferecido ou com desconto por causa da fidelização.

Esta calculadora estima o encargo máximo de um cancelamento antecipado por iniciativa do cliente, quando não exista um motivo legal ou contratual que permita cancelar sem encargos.

Como funciona

O que precisa de saber sobre a calculadora.

  • Como é feito o cálculo.

    Nos contratos com fidelização iniciada ou renovada a partir de 14 de novembro de 2022, o encargo corresponde ao menor de dois valores: a parte da vantagem ainda por recuperar, proporcional ao tempo de fidelização em falta, e uma percentagem das mensalidades em falta (50% no primeiro ano e 30% no segundo; 30% numa refidelização sem nova instalação). Nos contratos anteriores, conta a vantagem proporcional ao tempo em falta e, numa refidelização sem nova instalação, também o limite de 30% das mensalidades em falta.

  • O que não é.

    Não avalia se pode cancelar sem encargos, não inclui encargos com equipamento e não é uma avaliação jurídica do seu caso.

  • Os seus dados.

    O cálculo é feito apenas no seu navegador: não guardamos os valores que introduz nem os associamos a si.

  • Se decidir avançar.

    Em “Tratar o meu caso” descreve o que aconteceu, cria a sua conta e escolhe a modalidade. Só paga no fim.